Bra att veta
TV
Våra fastigheter är inte utrustade med samma typ av antennutrustning, därmed är det svårt att ge specifika handhavanden. För att hitta tv-kanaler så skall ni i första hand söka efter digitala kanaler.
Autogiro
Det är enklast att betala hyran via autogiro. Följ dessa steg för att anmäla och få hyran dragen automatiskt från ditt bankkonto:
Logga in på din internetbank.
Hitta autogirotjänsten: Vanligen hittar man det under betalningar/överföringar och underrubrik ”Autogiro”
Välj att skapa ett nytt autogiro
Sök fram bolaget du har ditt kontrakt med.
Viktigt är att verkligen se vad bolaget heter i kontraktet och inte bara söka på ”Hökerum Fastigheter” då det är ett samlingsnamn för alla våra fastighetsbolag.Ange betalarnummer: Det är ditt personnummer med 12 siffror utan bindestreck.
Bekräfta och signera: Nu var det klart! Banken skickar uppgiften vidare till oss och vi lägger in det i vårt system.
Runt den 20: varje månad kommer fakturabeloppet att ligga synligt under dina kommande betalningar i internetbanken.
Har du problem med att hitta rätt på internetbanken? Kontakta din bank så kan de vägleda dig.
Hyresnivå
Hyresnivån bestäms efter en årlig förhandling mellan Fastighetsägarna och Hyresgästföreningen.
Vill du träffa oss?
Vi bokar gärna ett möte med dig. Ring 0321-278 40 vardagar mellan kl. 10.00-12.00 så bokar vi en tid då du är välkommen till oss.
Nycklar, passerbrickor, tillstånd
Har du låst ut dig och behöver få dörren till bostad upplåst kvällar och helger kan man ringa jouren på telefon 010-470 51 05. Mot uppvisande av giltig legitimation kan vi hjälpa till och du kommer då debiteras 1 500:- för utryckning.
Har du tappat nyckel, passerbricka eller parkeringstillstånd, kontakta oss på info@hokerumfastigheter.se. Dessa åtgärder bekostas av dig som hyresgäst och debiteras vid nästa avisering. Exempel på åtgärder som bekostas av hyresgäst:
Borttappade nycklar debiteras kostnad för ev. ny cylinder samt nycklar.
Parkeringstillstånd 250:-
Rosens parkeringsgarage 450:-
Tvättlås/nyckel 250:-
Passerbricka till garageport 500:-
Passerbricka till tvättstuga/bokning 500:-
Extra nyckel 500:-
Större kostnader faktureras separat via en Direktfaktura.